Betingelser
- Discountpatroners kvalitet
- Reklamationsret
- Returret, tilfredshed eller pengene tilbage
- Reklamationer
- Priser
- Sikkerhed ved online betaling
- Betaling med kreditkort
- Betaling per efterkrav
- Levering
- Forsinkelse
- Vare og varemærker
- Bedrageri
- Rettigheder
- Cookies & Statistik
Discountpatroners kvalitet
Vores printerpatroner er testet, så produkterne lever op til europæiske standarder og normer for holdbarhed. Disse test er baseret på rigtig brug af printerpatronerne, og er dit bevis på, at produkterne er af høj kvalitet. Kvalitetstesterne er en del af vores løfte til dig om, at vi leverer gode produkter til dig.
Reklamationsret
Discountpatroner.dk tilbyder god kvalitet og funktion til meget lave priser, og vi ønsker at vore kunder skal være tilfredse kunder. Men hvis produktet mod forventning ikke fungerer, bytter vi til nyt - uden diskussion.
Når du opdager at produktet er defekt, så skriv til Discountpatroner.dk (hvor du oplyser dit fakturanummer). Vi vil straks derefter sende dig en ny printerpatron, og hvis vi skulle ønske den defekte retur, vil der være vedlagt en frankeret returkuvert. Herved har du ingen ekstra omkostninger, hvis uheldet skulle være ude.
Discountpatroner.dk giver dig 2 års reklamationsret, så du kan klage over mangler og fejl ved varen i 2 år fra leveringen. Du kan klage over produktfejl, der har været ved varen fra leveringstidspunktet.
De første 6 måneder gælder formodningsreglen, der siger, at fejl der opstår i løbet af de første 6 måneder formodes at have været ved varen, da den blev leveret. Derfor bytter Discountpatroner.dk selvfølgelig din vare i løbet af de første 6 måneder, hvis der skulle være fejl.
Den resterende tid af de 2 års reklamationsret er det kunden, der skal sandsynliggøre, at fejlen var til stede ved leveringen.
Returret - tilfredshed eller pengene tilbage
Du har fuld returret i 30 dage fra du modtager varen. Når du returnerer varen bedes du oplyse fakturanummer og dit kontonummer. Når vi har modtaget varen vil du inden for 10 arbejdsdage modtage dine penge retur. Ønsker du at returnere varerne, så betales forsendelsesomkostningerne som er forbundet med returneringen, af kunden selv.
Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til GLS eller ved at returnere varen til nedenstående adresse. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den i. Bemærk, at du gerne må afprøve varen og lever den ikke op til dine forventninger, så vil Discountpatroner.dk enten bytte varen eller returnere dine penge.
Reklamationer
Har Discountpatroner.dk leveret en forkert vare bedes du ved returneringen oplyse os om fakturanummer og betegnelsen for det produkt du skulle have modtaget. Herefter fremsender vi den rigtige vare til dig, samt en frankeret kuvert til at returnere den forkerte vare i.
Har du derimod bestilt en forkert vare, så kan du selvfølge returnere denne vare og bestille en ny vare. Du betaler her selv for at returnere varen.
Priser
Alle priser på hjemmesiden angives i DKK (både inklusiv og eksklusiv moms). Priserne er eksklusiv forsendelsesomkostninger, som varier alt efter hvor meget du køber, udover forsendelsesomkostninger er der ingen ekstra omkostninger.
Sikkerhed ved online betaling
Når du bestiller varer på Discountpatroner.dk håndteres betalingen af PBS International. Alle overførsler mellem Discountpatroner.dk og PBS International er krypteret og sker via den mest sikre teknologi. Læs eventuelt mere på www.pbs.dk
Betaling med kreditkort
Betaling med kreditkort foregår i samarbejde med PBS International A/S. Det er muligt at betale med dankort, visakort, visaelectron, mastercard og edankort. Du kan bestille varer for maksimalt DKK 5.000,- (incl. moms). Når du godkender ordren bliver beløbet reserveret på din konto og de trækkes først ved afsendelse af varen.
Betaling per efterkrav
Betaling per efterkrav foregår i samarbejde med PostDanmark. Det er muligt, at bestille varer for maksimalt DKK 5.000,- (incl. moms). Efter at du har sendt bestillingen, vil du modtage pakken via PostDanmark, og du har mulighed for at betale for varen på dit posthus.
Levering
Levering foregår fra dag til dag ved bestilling inden kl. 20.00. Varerne bliver sendt med GLS.
Forsinkelse
Såfremt der mod forventning skulle opstå problemer med dine varer, i form af produktionssvigt, forsinkelser etc. vil du blive kontaktet af Discountpatroner per mail.
Vare og varemærker
Printerpatronerne som sælges af Discountpatroner.dk sælges under eget mærke. Hvis andet er tilfældet står det direkte nævnt. Andre varemærker, der nævnes på denne hjemmeside tilhører de respektive varemærkers ejere.
Bedrageri
Samtlige falske bestillinger og bedrageriforsøg politianmeldes.
Rettigheder
Information på hjemmesiden, herunder tekst, billeder og lyd, må ikke reproduceres, ændres, kopieres eller gemmes i nogen form. At modificere indholdet på hjemmesiden er ulovligt. Lovovertrædelser vil blive efterfulgt.
Det er ikke tilladt at anvende Discountpatroner.dks varemærkekendetegn, hverken i papirform, digitalt eller andet medie.
Informationerne på hjemmesiden kan desværre indeholde tekniske fejl eller typografiske fejl. Og informationerne kan ændres uden varsel.
Cookies & Statistik
Discountpatroner.dk anvender cookies til at holde styr på de varer, du lægger i din indkøbskurv og til sikre de tilbud, du finder på hjemmesiden.
Discountpatroner.dk anvender logstatistik til at indsamle data, om hvor mange besøgende, der er på hjemmesiden, og hvor på siden de færdes. Denne statistik bruges til optimere kundernes købsoplevelse og hjemmesidens brugervenlighed.
Kontaktoplysning
Discountpatroner.dk
Torvegade 146
6700 Esbjerg
www.discountpatroner.dk
info@discountpatroner.dk
